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被315投诉了会怎么样,如果315投诉失败了怎么办

来源:整理 时间:2024-12-14 16:59:57 编辑:科技经验 手机版

1,商家被315投诉有什么影响吗

会被行政处罚或者赔偿损失。拨打该电话投诉后,工商行政部门在调查后,如果发现商家有违法行为,工商行政部门要予以行政处罚,对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失,可以由消费者协会进行调解。调解不成,可以建议双方进入司法程序解决争议。

商家被315投诉有什么影响吗

2,如果315投诉失败了怎么办

法律分析:315投诉失败可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

如果315投诉失败了怎么办

3,315被 投诉会怎样

我告诉你会怎么样,有理就支持,没理就不支持。315投诉手受理范围1、根据《消费者权益保护法》关于“消费者权利”的规定,消费者权利受到损害的投诉;2、根据《消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的规定,经营者对消费者未履行法定义务的投诉;3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机等生产资料,其权益受到损害的投诉;4、国家工商总局规章规定的损害消费者权益的投诉;5、法律、法规、规章规定的消费者权益受到损害的投诉;6、其他符合受理条件的投诉。

315被 投诉会怎样

4,商家被315投诉有什么影响吗

法律分析:会被行政处罚或者赔偿损失。拨打该电话投诉后,工商行政部门在调查后,如果发现商家有违法行为,工商行政部门要予以行政处罚,对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失,可以由消费者协会进行调解。调解不成,可以建议双方进入司法程序解决争议。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

5,315投诉商家会对商家有什么影响吗

分两种情况,有理投诉和无理投诉,无理投诉对商家没有影响。有理投诉的话,情节不严重警告,罚款,情节严重直接吊销营业执照。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。扩展:根据《消费者权益保护法》:第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

6,投诉315一般是怎么处理商家

投诉315一般处理商家的方式如下:1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决,若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家、企业、商户进行行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家、企业、商户提起民事诉讼,要求商家各项赔偿,当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设机构进行处罚,不过这种例外很少。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

7,315投诉商家会对商家有什么影响吗

商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理; 商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。1.消费者到12020投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。相关法律规定:【法律依据】:《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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