宾馆主人是做些什么事，我是宾馆主人应该对客人说些什么

来源：整理时间：2023-03-18 20:22:23 编辑：旅游指南手机版

本文目录一览

1，男人和女人去酒店开房他们会在房间里面做什么
2，我是宾馆主人应该对客人说些什么
3，酒店普通前台的工作内容是什么
4，在宾馆里做打扫房间卫生的都要做些什么事情
5，在酒桌上女主人应该做些什么事
6，讲解一下一般酒店里都有哪些职位都是管什么的

1，男人和女人去酒店开房他们会在房间里面做什么

看性格，看关系，看人，看运气，不同的人可能做不同的事，也许是去工作，也许是休息，也许是打牌……本身就是一个开放性的问题，一切皆有可能。

男人和女人去酒店开房他们会在房间里面做什么

2，我是宾馆主人应该对客人说些什么

对客人提出的具体问题做解答就可以了，如果客人没有什么需要问的你也没有必要太打扰对方。如果能和客人聊天可以帮他熟悉当地的情况。

我是宾馆主人应该对客人说些什么

3，酒店普通前台的工作内容是什么

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酒店普通前台的工作内容是什么

4，在宾馆里做打扫房间卫生的都要做些什么事情

在宾馆里做打扫房间需要做的事情为：地面吸尘及局部脏污处理，门、窗、墙壁及室内家具、电器、设备的擦拭，铺床，卫生间清洗、消毒和更换补齐客房及卫生间内应配备的物品。酒店客房的主要工作是清洁，主要是指房间无垃圾，无灰尘，客房用品无明显可视性的污渍；确保没有易传染性的病菌传播。客房硬件设备设施的检查工作等。酒店客房在清洁的过程中，其实第一步要的就是客房硬件设备设施的检查工作。这项检查属于维修的范畴，是日常维护的必要环节。在进入房间开始，首先要开启所有设备设施，以便直观地能发现故障或问题。对于比较简单易处理的故障，客房工作人员可以直接就处理掉了。扩展资料：宾馆打扫房间的介绍如下：对于复杂疑难的卫生问题，则需要专业人员前来处理。由于客房岗位的特性，客房工作人员对房间细节性的特征是最清楚了解的；因此，当在工作中，发现有客人前来看房时，客房工作人员可以适当适时的向客人销售，增强客人入住的意愿。保洁在作业前，叮嘱保洁员首先要查看了解自己所承担清扫的客房的状况，确定清扫程度，一般应按下列安排。挂“请速打扫”牌子的房间。保洁服务台指示先打扫的房间，客人已退房的房间。清扫客人正在房内的房间，必须征得客人同意。参考资料来源：人民网-北青报：酒店“保洁直播” 这个真可以有参考资料来源：人民网海外网-酒店保洁员：打扫一间挣十元求快求多难免不规范

5，在酒桌上女主人应该做些什么事

敬酒通常是男主人女主人优先、表示尊重吧倒酒也是如此介绍几条“拒酒词”，你看好使不？一、只要感情好，能喝多少，喝多少你可以展开说：“九千九百九十九朵玫瑰也难成全一个爱情。只有感情不够。才用玫瑰来凑。因此，只要感情好，能喝多少，喝多少。我不希望我们的感情掺合那么多水分。我虽然喝了一点儿，但这一点儿是一滴浓浓的情。点点滴滴都是情嘛！” 二、只要感情到了位，不喝也会陶醉你试试这样说：“跟你不喜欢的人在一起喝酒，是一种苦痛；跟你喜欢的人在一起喝酒，是一种感动。我们走到一块，说明我们感情到了位。只要感情到了位，不喝也陶醉。三、只要感情有，喝什么都是酒你如果确实不能沾酒，就不妨说服对方，以饮料或茶水代酒。你问他：“我俩有没有感情？”他会答：“你！”你顺势说：“只要感情有，喝什么都是酒。感情是什么？感情就是理解，理解万岁！”你然后以茶代酒，表示一下。四、感情浅，哪怕喝大碗；感情深，哪怕舔一舔酒桌上，千言万语，无非归结一个字“喝”。如：“你不喝这杯酒，一定嫌我长得丑。”如：“感情深，一口吞；感情浅，舔一舔。”劝酒者把喝酒的多少与人的美丑和感情的深浅扯到一块。你可以驳倒它们的联系：“如果感情的深浅与喝酒的多少成正比，我们这么深的感情，一杯酒不足以体现。我们应该跳进酒缸里，因为我们多年交情，清深似海。其实，感情浅，哪怕喝大碗；感情深，哪怕舔一舔。” 五、为了不伤感情，我喝；为了不伤身体，我喝一点他劝你：“喝！感情铁，喝出血！宁伤身体，不伤感情；宁把肠胃喝个洞，也不让感情裂个缝！”这是不理性的表现，你可以这样回答： “我们要理性消费，理性喝酒。留一半清醒，留一半西醉，至少在梦里有你伴随，我是身体和感情都不愿伤害的人。没有身体，就不有能体现感情；没有感情，就是行尸走肉！为了不伤感情，我喝；为了不伤身体，我喝一点儿。” 六、在这开心一刻，让我们来做选择题吧！我们思路打开一些，拒酒的办法就来了。他要借酒表达对你的情和意，你便说；“开心一刻是可以做选择题的。表达情和意，可以： A.拥抱，B.拉手，C.喝酒，任先选一项。我敬你，就让你选；你敬我，应该该让我选。现在，我选择A.拥抱，好吗？” 七、君子动口，不动手他要你干杯，你可以巧没“二难”，请君入瓮。你问他：“你是愿意当君子还是愿意当小人？请你先回答这个问题。”他如果说“愿意当君子”，你便说“君子之交，淡如水”，以茶水代酒，或者说“君子动口，不动手，你动口喝”，请他喝；他如果说“愿意当小人”，你便说“我不跟小人喝酒”，然后笑着坐下，他也无可奈何。总之，拒酒词、拒酒的办法还有很多，要随机应变，“兵来将挡“。酒文化中既有劝酒词，也有拒酒词，你没有酒量，凭着你的机智和口才也可以在交际场上应对周旋，游刃有余。一两二两漱漱口，三两四两不算酒，五两六两扶墙走，七两八两还在吼。只要心里有，茶水也当酒！酒肉穿肠过，朋友心中留！酒逢知己千杯少，能喝多少喝多少，喝不了就赶紧跑。两腿一站，喝了不算。客人喝酒就得醉，要不主人多惭愧！人在江湖走，哪能不喝酒！相聚都是知心友，我先喝俩舒心酒。路见不平一声吼，你不喝酒谁喝酒？市场经济搞竞争，快将美酒喝一盅。一条大河波浪宽，端起这杯咱就干。要让客人喝好，自家先要喝倒！若要人不知，除非你干杯。天蓝蓝，海蓝蓝，一杯一杯往下传。天上无云地下旱，刚才那杯不能算。感情铁不铁？铁！那就不怕胃出血！感情深不深？深！那就不怕打吊针！喝酒不喝白，感情上不来。

6，讲解一下一般酒店里都有哪些职位都是管什么的

一、酒店大门本身就是一个小都市大门,是走进这个灿烂辉煌都市的入口大门是第一形象、第一广告、第一使者门僮要保持着英姿和威严要以热诚和亲切迎接贵宾、迎接嘉宾大门是决定客人对酒店第一印象的重要脸面,客人的消费是从一下车开始的要让客人一进门就感受到尊贵与超值二、前台是酒店最亮丽的风景线,是镶嵌在大堂里最动人的画面,前台是顾客与酒店结成下榻契约的场所,对外宾来说也许是第一次同我们亲近交谈的机会,前台员工是酒店服务的缩影是顾客的第一反应,肩负着外交官的责任;行使着酒店重托的权力,前台员工的语言艺术是顾客满意度的金钥匙微笑是前台永恒的表情.三、大堂像剧场的舞台每天上演着相逢和别离的剧目,一天24小时，一年365天大堂不会上演一场相同的剧,员工和顾客都是演员,大堂副理是剧目的主持人, 大堂是应该最富有魅力、最有生机，最有变化的是一条流淌着人群的河；大堂客人的需求随时随地发生及时满足客人需求，责无旁贷，到我为止口碑就是这样建立的；大堂视觉是美的，听觉是静的、嗅觉是清的，触觉是洁的、感觉是新的。四、客房对酒店来说是最重要的商品，这个商品应是卫生、舒适、安全、方便、温馨具有不可贮存性，员工清理房间不仅仅是打扫卫生而是制作新的商品，是给客人营造一个新家，所有的设置都是为了方便客人，客人入住就是主人，员工就是管家，服务的越周到，越用心，客人越恋家；优质无止境，细微见高下五、接线室接线员不会和顾客直接见面，但是接线员是第一个接触顾客的酒店人员，却是用语言和声音来塑造酒店的形象，语言和声音是接线员的商品，这个商品要让电话另端的客人感觉到明朗的热情，愉快的微笑，接线员每天发出数千句话但每一句都是客人的第一句，这第一句话虽然是很普通的一句话却是非常重要的一句话，不然将会永远中断酒店和顾客之间的积极关系六、宴会是顾客招待顾客的场所，是具有不同意义的聚会就象一场文艺晚会有主角、有配角有序幕、有高潮；宴会只是一个载体，目的是交流沟通增进宾主彼此感情气氛，要融洽热烈关键要使宾客高兴，服务员要察言观色、洗耳聆听，要根据宴会气氛和节奏调度菜品，服务不能干扰客人，最好的服务当顾客需要时，你已经“存在” ，当顾客不需要时，你已经“不存在” 菜留人人留心心留意七、PA 是酒店重要的岗位，如果没有PA，如果PA不优秀，酒店将不堪入目，PA走过的地方是最洁净的地方，PA 是酒店的美容师，是酒店的保姆，总是在不引人注目的地方出现做着不引人注目的事， PA的最高境界就是让顾客忘记卫生， PA忙于幕后台前，面客时彬彬有礼，微笑问好帮客人提行李，为客人按电梯引客人到卫生间，急客人之所急，顾客可能因此更加满意可能因此不能忘记八、营销是干什么的？木桶修理工：如果我们把酒店看成一只木桶，它的最大盛水量（利润）取决于它最短的一块板。组成酒店的木桶有很多板，管理板、资金板、技术板、服务板、营销板等等。我们就是营销木板的修补者。这就意味着，在酒店营销板短缺的时候，我们可以根据酒店的需要补齐，增加酒店这只木桶的盛水量。但如果其它的木板出了问题，比如管理板或服务板等短缺，我们无能为力。架桥者：如果在酒店的自有资源和酒店的目标客源之间有一道河，营销人员就是一个架桥者。我们不能创造任何造桥的材料，这只能由酒店提供。但我们可以根据科学的方法、丰富的经验为酒店架起一座适合于酒店的、好走的桥，让酒店到达理想的彼岸。但从桥上走过去，永远要依靠酒店自己。运载火箭：如果酒店是一个气象卫星，他能够探测天气、收集资料。营销就是运载火箭。当酒店需要进入太空、进入轨道的时候，我们愿意送酒店一程。当我们完成任务，就会星箭分离。酒店的卫星将自主的、正常的运转。这三个比喻说明了同一个道理：拥有营销部不是酒店成功的充分条件，在有竞争的环境里只是必要条件。酒店成功的资源要素还有许多，例如：管理、人才、资金、服务等等。我们能修补的，仅仅是营销这块木板。