北京高铁站需要什么学历，北京北大资源研修学院是什么学历

来源：整理时间：2023-09-08 13:30:14 编辑：高铁查询手机版

1，学高铁乘务员有什么要求

高铁乘务员必备条件：1、年龄18岁至30周岁，身高160CM（形象优秀者可放宽至1.58CM），视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜）初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业；五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。2、外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。3、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。高铁乘务专业介绍：高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。

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2，北京北大资源研修学院是什么学历

北京北大资源研修学院不能颁发学历证书，它是民办非学历高等教育机构。开设文物鉴定与保护、电子商务运营专业、民航高铁服务专业、幼儿教育专业、德国汽车维修与检测、医疗器械维护与营销、影视编导与制作、播音主持艺术、中小企业经营管理、艺术设计、国际饭店运营管理、汉字艺术等十二个专业。专业设置紧密结合市场需求，教学上注重培养学生实践操作能力，为社会培养技能型、应用型、复合型人才。强化实习实训学校注重培养学生的实践能力和职业素养，课程设置从企业实需出发，教学设计侧重于实际操作，聘请“双师型”教师到校任教。注重就业质量通过建设实习就业基地、开展校企合作、举办校园招聘会等形式，为学生提供多种就业渠道，并通过开设就业指导课程等形式提高学生职业素养。全景式教学在教学过程中通过构建企业真实的运营场景与办公场景，配备与产业接轨的先进设施设备。开展以“自主、合作、探究”为核心的教学活动，为学生提供多方位、多层次的实习实训，激发学生的全部感知能力。

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3，高铁乘务员条件

1、身高身高1.64米以上，要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米。此外，对体重也有要求，无论多高，不能超过60公斤。2、年龄年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间，年龄稍微大一些的，都是骨干、车长，需要有一定的经验。3、肢体肢体优美和大度，微笑真诚。其中，培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子，露出8颗牙齿的微笑才算标准。4、语言规范语言规范（不必如空姐专业，也不必会多国语言）。第一批高铁列车员90%具有大专以上学历，会说常用外语，如上海到杭州需要多少时间，列车上卫生间在哪里，需要吃点什么东西之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。表现优秀高铁乘务员主要看三个方面：1、对待旅客热情耐心高铁客运服务人员在对旅客的服务过程中，不管服务工作多么繁忙和琐碎，都要真诚地对待旅客。即使面对些旅客的抱怨或是不理解，也首先应当要耐心倾听，心平气和地就旅客反应的问题加以解释，虚心接受旅客的批评和意见。2、主动周到的服务高铁客运服务人员在做好本职工作的基础上，结合旅客的心理需求，积极主动地提供各种优质服务，想旅客之所想，能够从旅客的神情、言语、举止中揣测他们的心理需求，合适地把握时机，力求工作的主动、周到，满足旅客的服务需求。3、真诚微笑善意的微笑是服务中与旅客交流、沟通的美好桥梁，也是服务人员友好、诚恳态度的外在表现。人们常说：眼睛是心灵的窗户。服务人员在服务工作中，真诚的笑容表现善意、尊重和友好，足以让旅客产生宾至如归的亲切感，有利于做好高铁服务工作。以上内容来自百度百科-高速铁路列车乘务员

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