个税软件不会使用怎么办，个人所得税系统提示数据库不可用怎么办

来源：整理时间：2024-12-09 16:13:06 编辑：税务知识手机版

1，个人所得税系统提示数据库不可用怎么办

那就检查数据库喽

个人所得税系统提示数据库不可用怎么办

2，公会计在我不明白的情况下注册了个税aPP怎么办

只要你在公司发的有工资，公司工资表造的有你的公司是正常的，会计让你注册个税APP可以了解清楚是做什么用的，今年有一个个税汇算是要通过这个软件处理的，处理完你可以修改密码

我是来看评论的

公会计在我不明白的情况下注册了个税aPP怎么办

3，为什么我的个税app上面没有使用已申报的数据这个选项

应该是你的这个APP之前从来都没有申报过，所以你的这个页面是没有这一项的，它需要申报过之后才会有的。

我的也是楼主解决了没有

感觉是不是因为退款的问题。预扣税，多退少补，直接打到你银行卡里这样可以让纳税者享受应有的权益

为什么我的个税app上面没有使用已申报的数据这个选项

4，个人所得税不会申报操作怎么办

可以问地税，因为个税申报就是归地税管的，经常有纳税人过来问的，地税部门也有相关申报指导的培训，或者你咨询当地税务热线12366也可以。如果你不按时申报，按照税法规定，要征收万分之三的滞纳金哦。

0申报个人所得税是在每个月初7号之前报了，要不然会有滞纳金的，这个记住就行了。

5，无法打开个税软件重装也没用

个税软件重新安装后以前的申报记录还在原来的电脑中，换电脑后数据是不会自动同步的，需要在旧的电脑中备份数据，然后恢复到新的电脑中。因此在电脑重装/软件卸载之前，要做好数据的备份，否则重装软件之后，所有信息都需要重新录入，并且查不到之前的申报记录。操作方法： 1、首先点击软件左侧的“系统设置”选项。 2、进入系统设置后点击“系统管理”，并选择“备份恢复”中的“备份设置”。 3、选好路径之后点击左上角"备份"，提示“数据库备份成功”就可以了。 4、找到备份的路径将备份拷贝到新电脑中，即可在新电脑中恢复备份就可以看到之前的申报记录了。

不明白啊 = =！

6，个税全员申报软件个税网络在线报税无法登陆

你重复问了，见你分多，忍不住又答一个。以前链接正常吗？1、如果正常，或许是国庆长假，税务机关把服务器关了。2、如果之前没有登录成功过，或许是你们的路由把信息拦了。具体可以打软件公司的咨询电话，要不等国庆后打电话咨询税务机关吧。详情您可以拨打12366纳税服务热线咨询。

打税务12366咨询一下，是最好的了

在线报税系统工资明细、个税都已经生成,然后还要纳税申报，可查下信息反馈，就知道是否申报成功（即传输到地税网站）。登录地税申报网站，个税申报时，取数据才能生成申报表

你可以先联系软件开发商，根据他们的提示操作，千万别自己瞎弄。我觉得应该是系统某软件与此报税软件起冲突，（曾经我们也出现过，是因为360软件与之有冲突，关闭360后关机再重启电脑，就行了。）你这个情况的话，应该是电脑有问题了，要么就得卸载软件重新安装，或者是个税网系统瘫痪，换个时间再报，或者电联税务系统。希望能帮助你

7，个人所得税软件使用问题

这是我们现在所用的个税软件，不知对你是否有帮助？不过图像显示不出来，非常抱歉。如果你们单位人员较多的话，可以先按软件中的格式自己做一张EXCEL表格，然后导入。还有数值要设置好，否则软件不予保存。个人所得税全员管理系统2006版5.0.0说明 1 如何进行个人所得税全员管理系统2006版客户端软件安装或升级 1.1 客户端软件安装（针对第一次应用的纳税人）软件安装步骤： 1) 进入“网税系统—个税管理—个税软件下载”，点击“个人所得税简易报税软件2006版5.0.0 (下载)”，选择[保存]保钮，将文件保存到本地计算机上。 2)运行该文件，系统弹出安装向导窗口，如下图所示，点击[下一点]。 3)系统显示“许可协议”窗口，如下图所示，窗口显示了本次升级版软件的主要功能区别，选择“我同意以上条款”，然后点击[下一点]。 4)系统显示“选择安装文件夹”窗口，如下图所示，选择需安装的文件夹，系统缺省是“C:\Program files\ZGSGL”，然后点击[下一点]。 5)系统显示“安装确认”窗口，如下图所示，然后点击[下一点]。 6)系统进行软件完装，安装完成后显示如下窗口，然后点击[完成]，系统安装结束。如果下次再运行安装程序，系统显示如下窗口，提示该软件已安装过，纳税人可自行选择卸载、修复、重新安装或退出。 1.2 客户端软件升级（针对已应用该软件的纳税人）软件升级步骤： 1)升级前请务必做好原有数据的备份工作。 2)进入“网税系统—个税管理—个税软件下载”，点击“个人所得税简易报税软件2006版5.00补丁(下载)”，选择[保存]保钮，将文件保存到本地计算机上。 3)运行该文件，选择目标文件夹为个税客户端软件安装目录（如果一台计算机上安装了多个企业的客户端软件，只需选择其中的一个目录，其它的目录处理方式详见2.3），点击[安装]，进行软件的安装。其间会有“是否覆盖原有文件”的提示，请选择“是”。系统安装完毕，桌面上生成“个税网络在线报税”快捷方式。 4)安装完成后第一次运行个税客户端软件时，系统提示“数据库当前版本号为3.00，必须升级到5.00”，点击[OK]按钮，再点击[是]按钮，系统自动进行数据库升级。升级完成后系统关闭。 5)重新运行个税客户端软件，系统升级完成。 2.个人所得税全员管理系统2006版客户端软件功能完善 2.1 增加了网络在线自动升级功能实现了个税客户端软件自动在线升级。以后省局发布新版本，系统可以自动监测并完成软件升级。每次运行“个人所得税全员管理系统客户端软件”，软件将自动进行在线升级判断，如下图所示：如果不能与升级服务器正常连接，系统将出现如下提示：系统不能判断是否有最新版软件，不能进行在线升级。此时，系统仍可继续运行，运行的风险在于：如果存在新版软件，而且该版本软件存在对数据结构或计算方法的修改，可能会造成数据处理不一致。如果升级服务器上无新的升级版本，或者升级版本只限于完善操作，暂时不升级对系统也没什么影响的，可以稍后再升级。正常连接时，如果系统未监测到有新版本，将会自动运行原有软件。如果系统监测到有新版本，会出现“选择升级站点”窗口，如下图所示：第一次系统默认为本企业所在税务机关下载站点，如果没有的，默认为“浙江省地方税务局”，用户可以自行选择其它站点，以后系统下载站点默认为上一次选择的下载站点。点击[确定]按钮后，系统开始在线下载升级，如下图所示：系统升级完成后，系统将自动运行新版软件。 2.2 增加了一个财务人员申报多个企业个税信息的功能一个财务人员可以通过登录窗口选择需申报的企业，也可进行新增或导入企业，登录时如图所示：输入登录名、密码，并选择相应的单位即可。如果需增加一个单位，选择“新增或导入单位…”，出现如图所示窗口：选择“新添加一个单位”，系统进入新单位的初始化向导（详见2.3）。选择“从老版本中迁移”，系统进入数据迁移窗口，输入老版本安装路径，如图所示：点击[确定]按钮，系统会自动将老版本迁移到本系统目录下（新的数据存放目录为“DB_企业编码”），系统会提示重新登录。重新登录后，单位下拉列表中会增加新的单位。如果新单位的数据库版本较低，系统会提示进行升级，升级后请重新运行本系统。 2.3 增加了新

这是我们现在所用的个税软件，不知对你是否有帮助？不过图像显示不出来，非常抱歉。　　如果你们单位人员较多的话，可以先按软件中的格式自己做一张excel表格，然后导入。还有数值要设置好，否则软件不予保存。　　个人所得税全员管理系统2006版5.0.0说明　　1 如何进行个人所得税全员管理系统2006版客户端软件安装或升级　　1.1 客户端软件安装（针对第一次应用的纳税人）　　软件安装步骤：　　1) 进入“网税系统—个税管理—个税软件下载”，点击“个人所得税简易报税软件2006版5.0.0 (下载)”，选择[保存]保钮，将文件保存到本地计算机上。　　2)运行该文件，系统弹出安装向导窗口，如下图所示，点击[下一点]。　　3)系统显示“许可协议”窗口，如下图所示，窗口显示了本次升级版软件的主要功能区别，选择“我同意以上条款”，然后点击[下一点]。　　4)系统显示“选择安装文件夹”窗口，如下图所示，选择需安装的文件夹，系统缺省是“c:\program files\zgsgl”，然后点击[下一点]。　　5)系统显示“安装确认”窗口，如下图所示，然后点击[下一点]。　　6)系统进行软件完装，安装完成后显示如下窗口，然后点击[完成]，系统安装结束。　　如果下次再运行安装程序，系统显示如下窗口，提示该软件已安装过，纳税人可自行选择卸载、修复、重新安装或退出。　　1.2 客户端软件升级（针对已应用该软件的纳税人）　　软件升级步骤：　　1)升级前请务必做好原有数据的备份工作。　　2)进入“网税系统—个税管理—个税软件下载”，点击“个人所得税简易报税软件2006版5.00补丁(下载)”，选择[保存]保钮，将文件保存到本地计算机上。　　3)运行该文件，选择目标文件夹为个税客户端软件安装目录（如果一台计算机上安装了多个企业的客户端软件，只需选择其中的一个目录，其它的目录处理方式详见2.3），点击[安装]，进行软件的安装。其间会有“是否覆盖原有文件”的提示，请选择“是”。系统安装完毕，桌面上生成“个税网络在线报税”快捷方式。　　4)安装完成后第一次运行个税客户端软件时，系统提示“数据库当前版本号为3.00，必须升级到5.00”，点击[ok]按钮，再点击[是]按钮，系统自动进行数据库升级。升级完成后系统关闭。　　5)重新运行个税客户端软件，系统升级完成。　　2.个人所得税全员管理系统2006版客户端软件功能完善　　2.1 增加了网络在线自动升级功能　　实现了个税客户端软件自动在线升级。以后省局发布新版本，系统可以自动监测并完成软件升级。　　每次运行“个人所得税全员管理系统客户端软件”，软件将自动进行在线升级判断，如下图所示：　　如果不能与升级服务器正常连接，系统将出现如下提示：　　系统不能判断是否有最新版软件，不能进行在线升级。此时，系统仍可继续运行，运行的风险在于：如果存在新版软件，而且该版本软件存在对数据结构或计算方法的修改，可能会造成数据处理不一致。如果升级服务器上无新的升级版本，或者升级版本只限于完善操作，暂时不升级对系统也没什么影响的，可以稍后再升级。　　正常连接时，如果系统未监测到有新版本，将会自动运行原有软件。如果系统监测到有新版本，会出现“选择升级站点”窗口，如下图所示：　　第一次系统默认为本企业所在税务机关下载站点，如果没有的，默认为“浙江省地方税务局”，用户可以自行选择其它站点，以后系统下载站点默认为上一次选择的下载站点。点击[确定]按钮后，系统开始在线下载升级，如下图所示：　　系统升级完成后，系统将自动运行新版软件。　　2.2 增加了一个财务人员申报多个企业个税信息的功能　　一个财务人员可以通过登录窗口选择需申报的企业，也可进行新增或导入企业，登录时如图所示：　　输入登录名、密码，并选择相应的单位即可。　　如果需增加一个单位，选择“新增或导入单位…”，出现如图所示窗口：　　选择“新添加一个单位”，系统进入新单位的初始化向导（详见2.3）。　　选择“从老版本中迁移”，系统进入数据迁移窗口，输入老版本安装路径，如图所示：　　点击[确定]按钮，系统会自动将老版本迁移到本系统目录下（新的数据存放目录为“db_企业编码”），系统会提示重新登录。重新登录后，单位下拉列表中会增加新的单位。如果新单位的数据库版本较低，系统会提示进行升级，升级后请重新运行本系统。　　2.3 增加了新单位的初始化向导　　第一次进入系统、增加了新单位后初始设置、以admin用户登录时，系统都将弹出初始化向导，即将原有的系统设置都通过初始化向导来操作。窗口如下图所示：　　所有初始化设置都按向导所示，通过[下一步]、[上一步]来进行各项操作，点击右上角的帮助按钮可查看本次2006版5.00的升级说明。　　1．第一步先进行“通讯设置”。选择上网的类型，不清楚上网类型的选择“其它用户”。　　2．第二步进行“单位信息设置”。进行单位信息设置时必须连接上因特网，输入网税系统用户名和密码后，点击[自动获取单位的下列信息]按钮，系统将与网税系统服务器连接，并自动获取单位信息。其中企业编码、主管税务局、单位名称三项内容不允许进行修改，其它内容可自行修改。　　3．第三步进行“职工参保情况设置”。按提示进行设置。　　4．第四步进行“操作员设置”。点击[新建]增加新的操作员（用admin用户只能进行初始化设置，不能进行数据操作），选择某一操作员，点击[删除]则删除该操作员。　　5．第五步进行“工资表项目设置”。该设置只针对于通过本系统进行日常工资管理的企业，不使用的直接点[下一步]即可。如需要，按提示操作。　　6．第六步进行“员工信息录入”。员工信息录入方式包括手工导入和从文件导入两种方式，选“手工录入”，按原有的“员工信息管理”功能操作。选“从文件导入”，按原有的“员工信息导入”功能操作。从文件导入的操作方式详见2.6。　　7．第七步进行“个人股东信息”登记。个人股东信息登记按原有的“股东信息管理”功能操作。如无个人股东，必须在“无个人股东”前打勾。　　进行了前七步操作后，系统初始化工作完成。以后如果需要进行设置变更，需重新以admin用户进入。　　2.4 增加了数据录入向导　　第一次以操作员的登录名进入系统，系统会弹出数据录入向导窗口，如下图所示：　　用户可以选择使用数据录入向导，还是选择原有的菜单式操作。　　选择向导式操作的，先选择本次数据录入的项目。项目分成基本信息部分、非正常工资部分和申报部分三类，其中蓝色的项目为必录项，深蓝色的为通过本系统进行人员、工资管理的企业需要录入的项目，黑色的项目为根据本月实际情况可选项。　　点击[下一步]，系统根据所选的项目依次显示不同的窗口。下面以“录入正常工资明细”向导窗口为例介绍向导的使用方法，如下图所示的：　　每个向导分成三部分，窗口顶部是向导的项目名，中间部分是该项目操作的具体内容，底部是向导的提示和[上一步]、[下一步]按钮。　　注意：每个项目具体的按钮如[保存]、[生成上报数据]等在中间部分的顶部，点击[上一步]、[下一步] 前需点击各自项目的按钮，以完成数据操作，点击[上一步]、[下一步]时不会自动进行数据保存、数据产生、数据发送等操作。　　录入时可以鼠标双击“数据录入向导”窗口的标题栏，使数据录入向导窗口最大化，以方便数据录入，鼠标再次双击“数据录入向导”窗口的标题栏，可使最大化的窗口恢复到原来大小。各项目具体内容的操作同原有对应功能。　　按数据录入向导的提示，很容易就能完成所有个税全员管理的数据录入和报送。同时，系统提供向导记忆功能，如果向导操作时中途退出，下次进入系统会自动显示上一次操作的向导界面。　　在数据录入过程中，如果将向导窗口关闭，可以点击窗口右下角的“向导激活”图标重新激活数据录入向导。“向导激活”图标如下图所示：　　2.5 增加了支付股票期权所得明细表　　支付个人收入管理的非正常工资项目中增加了支付股票期权所得明细表，如下图所示：　　支付股票期权所得明细表填报范围：　　上市公司按照规定的程序规定本公司及其控股企业员工在未来时间内以某一特定价格购买本公司一定数量的股票，员工行权时，其从企业取得股票的实际购买价低于购买日公平市场价（指该股票当日的收盘价）的差额，或因特殊情况，员工在行权日之前将股票期权转让的，取得的股票期权转让净收入，由扣缴义务人（实施股票期权计划的境内企业）填报此表。　　税款计算公式为：　　应纳税所得额 =（购买日公平市场价－施权价）×股票数量或应纳税所得额　　= 期权转让净收入　　应纳税额 =（应纳税所得额÷分摊月份数×适用税率－速算扣除数）×分摊月份数　　注意事项：　　l、“购买日公平市场价和施权价”在员工行权的情况下填报，此情况下，“期权转让净收入”不填，“期权转让净收入”在员工在行权日之前将股票期权转让的情况下填报，在此情况下，“购买日公平市场价和施权价”不填。　　l 分摊月份数是指员工取得期权所得的境内工作期间月份数，长于12个月的，按12个月计算。　　2.6 修改了从文件导入数据的操作方式和数据格式要求　　从文件导入数据的关键是建立个税客户端软件数据格式与需导入文件的数据格式之间的对应关系，系统对建立对应关系的方式进行了修改完善，使用户能方便地进行操作，现以人员信息导入为例，介绍系统的操作。　　选择从外部文件导入功能后，系统出现如图所示窗口：　　选择或输入需导入的文件（如该文件已打开，请先关闭），按“使用说明”进行操作，完成后点击下一步出现如图所示窗口：　　窗口左边为个税客户端软件中的员工表项目，右边为导入文件的内容，第一次导入该格式文件时需设置双方的对应关系，具体方法为：　　判断左边项目表与右边数据列表中的对应关系，例如，从图示可以看出右边数据列表第一项应该是工号、第二项是姓名、第三项是证照类型、第四项是证照号码等。　　鼠标选择左边项目表的某一项内容，如图示的“证照号码”项目，右边列表的第4项应该是“证照号码”的内容，则鼠标选中左边的“证照号码”项目，拖至右边列表第4项的位置后释放鼠标，右边列表第4项红字（该红字为说明操作方法而在图示中增加的，实际窗口中无该红字）位置会显示“证照号码”，依次建立各项目的左右对应关系。如果想取消某一项目的对应关系，只要双击右边列表的某一项即可。　　对应关系建立后，下次进入，系统会自动取出已建立的对应关系，不需重新建立。　　外部数据导入的格式兼容性增加，操作更方便。　　l 原性别要求对应的true-男、false-女，可用1-男、0-女代替，其它需要输入true、false的都可用1、0代替。　　l 日期型字段格式的兼容性也增强，20060801、2006-08-01、2008.08.01、2008/08/01这四种格式系统均可转化。　　l 员工信息导入时，“证照类型”不建对应关系时系统默认为“10 身份证”；“国籍”不建对应关系时系统默认为“156 中国”；“出生日期”不建对应关系时系统默认从“证照号码”中转换自动生成，证照类型不是身份证的，可导入后修改。　　l 对于一些外部数据文件没有的项目，可在数据导入后通过 [修改整列] 按钮对一列数据进行整体修改，其中的“工号”项目可输入起始值后自动递增。同时，右健点击某列窗口右侧会显示该列的填写说明，如下图所示：　　2.7 对数据导入和处理进行优化　　软件对从外部数据导入、数据加工、数据导出等功能进行优化，使大批量数据处理的速度加快，同时增加了进度提示，使用户界面更加友好。　　2.8 数据交换增加“生成网税上报数据”功能　　具体操作详见3“网税系统中实现个税2006版明细数据页面导入”。　　2.9 数据交换删除“生成磁盘上报数据”功能　　本系统应用中删除了“生成磁盘上报数据”功能，原通过该功能上报数据的可通过“生成网税上报数据”，由网税系统上报数据。　　3 网税系统中实现个税2006版明细数据页面导入　　网税系统中增加了个人所得税全员管理的员工信息、个人股东信息和扣缴明细信息的页面导入功能。纳税人可以不使用个税客户端软件，而只是根据网页上提供的数据导入格式（包括文本格式和excel格式）自行录入数据，或从原有的人员工资管理软件中按格式转换相关数据至网页上提供的数据导入格式，并直接在网税系统页面上导入保存。　　网税系统会对导入的数据进行一些校验，如果数据校验通过，系统将直接保存数据。如果数据校验不通过，系统会提示校验不通过的数据行和原因（可按鼠标右键打印该信息），此时，系统不会对数据进行保存。纳税人必须根据提示对数据修改后重新导入，只有数据所有校验通过，才能进行数据保存。　　纳税人也可能通过个税客户端软件生成网税上报文件，然后通过网税系统导入，如下图所示：　　注意：申报方式选择“生成网税上报文件”后，客户端软件将不能通过“直接发送申报数据”来上报该月数据。　　“生成网税上报文件”的操作向导如下图所示：　　选择上报批次号，点击[生成网税上报数据]，指定文件生成的目录即可。通过此方式生成的文件完全符合网税系统数据导入格式，可直接通过网税系统导入。