交通服如何便民，新交通法较老交通法法增加哪些便民措施

来源：整理时间：2023-04-12 05:33:23 编辑：汽车知识手机版

1，新交通法较老交通法法增加哪些便民措施

便民没有，罚款增加

2，怎样在网上免费发布便民服务信息呢

发布免费的便民服务信息，建议去当地的便民服务论坛（一般是个人用户搭建的），然后在专门的栏目中可以发布免费的信息。

这些平台都是靠流量，广告费用赚钱的

3，如何把便民服务工作做细做优做实让群众满意

做细，在于了解群众需要什么，主动的去帮助做优，就是尽全力的解决上述存在的问题做实，不要走形式化，要生活在他们身边

搜一下：如何把便民服务工作“做细、做优、做实”让群众满意

4，处理违章什么是便民渠道

违章应该去车辆辖区车管所或交警队处理。如果是在不知道交警队在哪里，就去当初新车注册上户的车管所处理即可。处理时需带齐以下资料：1、记分人身份证原件；2、记分人驾驶证原件；3、记分人本人到场；4、违章车辆行驶证原件；5、现金和银行卡（备用，部分地区只能刷卡缴费）带齐以上资料，记分人直接去车辆辖区车管所或交警队处理违章即可。

可以你可以登陆当地车管所违章查询网站查询或者到当地车管所查询提醒一下如果是电子警察拍摄的话要过 15天才能查到网上查询需发动机号码上面有你车辆所有的违章记录车管所查询你查为处理的建议晚上查询

5，节假日公共交通如何便民

回复 12# 是啊，如果地铁给力，市民还能多一个选择。至少地铁准时、快，候车也不受气候影响，太冷或太热。天津轨道交通必须再给力啊。

29那天在塘沽外滩等459 。。。等了一个小时。。。。节假日间隔调大了。。

而且能看出这位公交司机（其实很多司机都是一样）有很强的怨气，在马路上忽快忽慢，遇到坑洼也不减速，车子颠簸，多次急刹车，很多人险些摔倒。把好好的车都糟蹋了。还有的司机开斗气车，马路上的其他行人和车辆，不顾乘客安全与自身形象。

天津的服务还是停留在口头上，没办法，这就是现实的天津精神

回复 12# 是啊，如果地铁给力，市民还能多一个选择。至少地铁准时、快，候车也不受气候影响，太冷或太热。天津轨道交通必须再给力啊。

6，怎样在便民交费网交纳交通违章罚款

罚款缴纳1.持《交通违法行为处罚决定书》(如有暂扣证件的还须携带《交通管理暂扣凭证》)，按规定到银行缴纳罚款，当地各银行都可交违章罚款，通过自助交电话费的POS机即可。说明:网上查到违章记录后，可以等交警局将《交通违法行为处罚决定书》寄给你，也可以自己去各交警大队或交通监控中心领取。2.持《违反交通管理罚款收据》、《交通违法行为处罚决定书》(如有暂扣证件的还须携带《交通管理暂扣凭证》)及当事人的驾驶证、行驶证到处罚决定交警大队接受处理。3. 如违例项目需要吊扣驾驶证的还须按规定吊扣，吊扣驾驶证期满后凭《吊扣驾驶证执行凭证》取回驾驶证。4.如是持深圳驾驶证的司机，违章不需吊扣证的，只需直接到各银行缴纳罚款即可。

在便民交费网先查询你的违章信息记录，再勾选需要处理的那些，通过可用的支付方式支付成功即可。楼下说的站都不错。。。

1．持《交通违法行为处罚决定书》（如有暂扣证件的还须携带《交通管理暂扣凭证》），按规定到建设银行深圳分行缴纳罚款。　　2．持《违反交通管理罚款收据》、《交通违法行为处罚决定书》（如有暂扣证件的还须携带《交通管理暂扣凭证》）及当事人的驾驶证、行驶证到处罚决定交警大队接受处理。　　3．如违例项目需要吊扣驾驶证的还须按规定吊扣，吊扣驾驶证期满后凭《吊扣驾驶证执行凭证》取回驾驶证。　　4.如是持深圳驾驶证的司机，违章不需吊扣证的，只需直接到建行缴纳罚款即可。　　短信缴交通罚款方便快捷　　绝大多数车主最头疼的，就是行车违法被电子监控拍下后，需要经过一系列手续才能缴上罚款。2007年4月20日，交警部门开始施行缴款便民措施，司机只需到建设银行、招商银行和华夏银行办理相关手续，以后就不用亲自跑到银行缴费，只要拿手机发条短信就可以了。这一措施深受广大司机欢迎，一个多月以来，越来越多的司机开始采用这一方式缴纳罚款。　　据市交警局有关负责人介绍，手机短信缴纳罚款采用的是中国建设银行深圳分行的短信平台，交警局通过这一平台发送交通技术监控记录等交通违法行为信息及代缴罚款。　　为充分保障车主合法权益，车主收到短信后必须确认短信信息。车主无异议、愿意接受处罚，回复确认短信后《处罚决定书》才正式生效，并视为《处罚决定书》送达。如果7日内未回复处罚确认短信，则被视为《处罚决定书》没有送达，处罚决定不生效，当事人还可以到交警局及其下属大队依法接受处理，或由交警局及其下属大队邮寄送达相关法律文书。　　据交警局有关负责人介绍，其实短信费用也是分担的：向违法车辆车主发送《处罚告知书》、《处罚决定书》，属行政行为，由财政支出；而车主发出缴纳罚款的短信则属个人行为，只有这一部分才由车主自行承担。　　异地违章处理　　异地违章车主可以通过邮政局等合法代办机构代为办理，也可以委托违章事发地亲友办理。　　省内发生的违法行为，罚款数额在200元以下的：邮局代办　　邮局交通违章交罚款代办电话: 11185　　驾驶员交异地违章罚款无需长途奔波。根据规定，驾驶员在异地道路交通违法，凡罚款数额在200元(含200元)以下的，可在省内任何城市通过邮政汇款、银行电汇等方式向罚单上指定的机构或银行账号交纳罚款。记得带上<道路交通安全违法行为处理通知书>。　　邮局代办车辆异地违章罚款业务限于广东省内，每宗业务不分罚款数额大小、距离远近一律收费40元，一般在5个工作日内办完。　　办理流程　　车主在收到本省异地“处罚告知书”后，可通过市内任一邮政储蓄网点以汇款方式将罚款金额汇往交通违法地邮政局交通违法处理代办中心，当地代办中心收到汇款后负责到当地交警部门缴纳罚款，并将“处罚决定书”、罚款收据等以特快专递的方式寄递给委托人。委托人在汇款时需提供准确的车牌号码、违法代码、详细的回邮地址和委托人的联系电话。　　省内发生的违法行为，罚款数额在200元以上的？　　处以200元以上罚款的交通违章事故通常是较严重的，须按一定程序办理后才能开出处罚单，故还不能以邮寄、电汇方式交纳。此外，异地请人代缴罚款的做法的可行性正在研究中。　　省外违章？　　如果是发生在省外的违法行为，由于目前还没有建立起跨地区的交通违章银行联网收费，许多交管部门也没有专门接收异地违章罚款的机构，车主需赴违法地自行处理或请当地亲友代办。

7，浅谈如何加强基层收费站便民服务台管理

收费站作为交通行业的窗口单位，文明服务始终是收费工作的重要组成部分。文明服务是提高高速公路管理企业竞争能力，促进企业经济效益增长的重要手段，在高速公路综合管理中起着重要的作用。原平收费站自建站以来，不断开展系列文明服务活动，同时也不断建立各种机制，在文明服务方面得到很大的提升。加强收费站收费工作中的文明服务管理，可以从以下几点入手。（一）加强员工的思想素质教育是搞好文明服务的关键。从对员工文明服务状况的调查研究和造成文明服务欠佳现象的原因分析可以看出，在员工中牢固树立“顾客至上”的服务意识十分重要。（二）提高文明服务，创建文明窗口形象要按照“三不”、“四美”、“五心”、“六有”的工作思路。要求收费员以饱满热情面朝司乘人员并声音洪亮使用文明用语，“三不”，即“瞄准收费目标不放松、加强服务监督不松劲、确保文明收费不马虎”。做到既重目的又不轻手段，加强监控力度。为使文明服务落实到位，要加强文明服务方面的细化考核，对于违反规定的员工给予扣分处理，让文明服务的意识在每位员工心中扎根。“四美”，即“语言美、行为美、形象美、环境美”。一是通过使用“请”、“您好”、“请稍候”、“请拿好”、“欢迎下次光临”等标准化的文明服务日常用语，做到“来有迎声，问有应声，走有送声”来创造语言文明。二是通过列队上下岗，进一步规范员工“站姿、坐姿、行姿”来创造行为文明，规范使用停车等各种指挥车辆的手势。三是通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，给司乘人员留下亲切、热情、大方的好印象来创造形象文明。四是通过优化岗亭、站区环境，热情为过往司乘提供茶水、应急药品、周边路况、政策咨询等服务来创造环境文明。“五心”，即“微笑服务真心、收费发卡用心、解释说明耐心、判断车型细心、便民服务热心”。要求员工在收费过程中扎扎实实为车主服务，建立与车主共生共荣的观点，形成了“五心”服务风尚，使员工每次服务都发自内心。 “六有”，即“思想有规范、行为有准则、服务有标准、业务有规程、制度有落实、工作有考核”。不断提高服务标准和业务技能，不断完善收费管理制度和考核办法，强化优质服务意识，对司乘人员实行全方为、可操作、规范化和富有力度的服务，“使收费窗口成为高速公路传播文明的亮点”。（三）变服务观念，提倡精细服务。随着时代的变化，服务的要求也相应地在不断变化，部分员工与新的要求相比存在一些差距，要通过精细服务来克服这些主观原因，使司乘人员对我们的服务工作满意度不断提高。首先要始终把优质服务摆在首位，端正员工工作作风，改变员工懒散、拖拉、马虎的行为。其次规范服务行为，纠正过去服务过程中存在的随意行为，体现标准化服务的要求；最后完善服务制度，努力提升服务质量和服务水平，通过精细服务，使员工进一步增强服务观念和服务意识，增强忧患意识，从自身做起，从小事做起，从一点一滴做起，认真做好每一件事，追求每一次服务都使司乘人员满意。（四）举办服务培训，提高员工业务素质。通过培训，员工的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、坐姿站姿等方面进行了全面规范，使文明服务的形式多样化、文明服务的要求规范化，让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务，美化了收费窗口形象。全力打造原平收费站服务特色战区，端正收费人员在工作实践中的服务态度，提高服务质量，进一步塑造文明服务的窗口形象，是一项长期的工作。必须不断的调查研究，并针对实际情况仔细分析，寻找解决的方法，使文明服务工作再上新台阶。

在繁忙的都市中，便利店成了人们购物的最佳去处。为了更好地招徕顾客，一些便利店打出了一些免费的便民服务，如免费送货、提供免费开水、提供免费打气筒服务等。近来一些市民反映，在一些承诺提供便利的地方却没有“便利服务”。“早晨我买了两袋奶，本想用超市提供的微波炉热热再喝，超市工作人员却告知，微波炉只有在冬天使用，夏天很少有人用，他们就放在了库房，我还得拿回家去热。”7月29日早晨，记者在太原市千峰南路某超市门口，碰到了购物出来的彭女士，她说：“我每天早晨上班前要喝两袋热奶，因为今天早晨家里没有奶了，我就从家附近的超市买了两袋，本想用超市提供的免费微波炉热热奶，却被告知夏天不用。虽然是件小事，却看到了超市服务的不周到。” 随后，记者走访了太原市和平北路几家便利店，大多数都能按照窗户上的标识提供便利服务。只有一家唐久便利店告知打气筒昨天刚坏，拿去维修了。在另一家唐久便利店，工作人员告知“停水了”，没有开水。而据记者了解，当天该路段并没有停水。在太原市并州路一家金虎便利店门上，记者看到挂着“代缴话费，煤气费”条幅，还有刚刚推出的一种信用卡还款业务。一位姓张的顾客告诉记者：“以前还款还得到银行，而如今便利店都能还款，太方便了。其实便利店推出这样的业务，一是方便我们顾客，另外也能吸引顾客来这里购物。” 如今，一些药店也纷纷模仿超市或便利店，推出了一些便民服务。在太原市五一路的长城药店和远东大药房，记者看到这些药店也推出了一些免费的便民服务，如免费市内送药、免费借用打气筒、免费煎药、免费借用雨伞等。“虽然是一些很小的事情，但患者看到这些服务，觉得内心还是很温暖的，患者就喜欢在这些药店购药。”据调查，由于药店刚刚推出这些服务，目前这些免费服务项目都能做到。 7月30日，记者来到双塔南巷一个唐久便利店，问店员是否能给自行车打气，该店员告诉记者：“我们这里没有打气筒。”记者拨打唐久便利有限公司客服电话，一位工作人员告诉记者：“唐久便利并不是每个便利店都提供同样的免费服务，主要是按照周边的环境开展的。太原市三分之二的唐久便利店都能提供免费开水、免费打气筒、免费微波炉等服务，这些服务都标在了便利店的窗户上。如果便利店的打气筒、微波炉等设备坏了，可以向公司申请维护和更新。” 通过调查，记者提醒那些提供便利服务的店：要遵守承诺的服务，不要因为小事失去了顾客。